La telefonia IP és la que estableix les comunicacions mitjançant Internet, i on la transició de veu es realitza mitjançant Veu per IP. Aquesta s'està convertint en la forma de comunicació més utilitzada per les empreses, substituint els sistemes telefònics tradicionals.

La telefonia IP té diversos avantatges i funcionalitats:

- Flexible a les necessitats del client

- Compatible amb terminals fixes, sense fils o softphone

- Fàcil instal·lació sobre qualsevol xarxa de dades del client

- Reducció de costos

- Operador i contestador automàtic

- Restricció de trucades per extensió

- Gestió de cua de trucades

- Gravació de trucades

- ...

El mòdul pro ofereix altres avantatges com ho són la gestió de tràfic de trucades, sistema de marcació automàtica per campanyes d'emissió, creació de formularis i gestió de trucades personalitzades, entre d’altres.

Un altre servei addicional del qual disposen és l'SMS Mobile Marketing, una plataforma web d'enviament d'SMS & mails en temps real per poder contactar directament i indirectament amb el públic d'una manera senzilla, ràpida i econòmica. Aquests SMS s'envien de manera massiva i personalitzada pels remitents, i permeten interacció mitjançant resposta SMS o enllaços d'accés a URL. 

Podreu trobar més inforamció a la pàgina web de Telecom Grup: https://telecomgrup.com